אפליקציית Telem ("האפליקציה") היא כלי לניהול מטע וחקלאות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד הוא בשימוש וכיצד הוא מוגן. השימוש באפליקציה מהווה הסכמה למדיניות זו.
איזה מידע נאסף
פרטי חשבון: מספר טלפון (לצורך התחברות בקוד חד-פעמי) ושם המשתמש.
נתוני חקלאות: שדות, גידולים, פעולות (השקיה, ריסוס, דישון, קטיף וכו'), מלאי, עובדים וטרקטורים שאתה מזין.
מיקום: מיקום גאוגרפי (GPS) של שדות — נשמר רק לשדות שאתה מסמן, לצורך תחזית והתראות.
תמונות: תמונות שאתה מצלם/מעלה (בעיות בשדה, מד מים, תעודות שקילה).
הקלטות קול: הקלטות שאתה מקליט או משתף (סיכומי מדריך). ההקלטה מומרת לטקסט, ונשמרת מצורפת לפעולה כדי לאפשר האזנה חוזרת ותמלול מאוחר.
יומן המכשיר: באישורך, האפליקציה מוסיפה את הפעולות המתוכננות שלך ליומן שבמכשיר ומסירה אותן משם. תוכן היומן שלך אינו נקרא ואינו נשלח לשרתינו. בעת תקלה נשמר דיווח אבחון טכני — סוג התקלה ודגם המכשיר בלבד, בלי שמות יומנים ובלי כתובת החשבון.
נתוני שימוש: מעקב פנימי אחר שימוש באפליקציה — אילו מסכים נצפים ומתי (כניסה/יציאה) — לצורך שיפור המוצר. נאסף בתוך המערכת שלנו בלבד (לא מועבר לצד שלישי) ומשמש בצורה מצרפית.
כיצד משתמשים במידע
לספק את שירותי ניהול המשק, התיעוד, ההמלצות והדוחות.
לחשב תחזית מזג אוויר והתראות חקלאיות לפי מיקום השדה.
לעבד תמונות והקלטות באמצעות בינה מלאכותית (המרה לטקסט, אבחון, קריאת מדים).
שיתוף עם צד שלישי
איננו מוכרים מידע. המידע מעובד על ידי ספקי שירות הכרחיים בלבד:
Google (Gemini AI): עיבוד תמונות והקלטות קול להמרה לטקסט/אבחון.
Convex: אחסון מאובטח של נתוני האפליקציה בענן.
Open-Meteo: נתוני תחזית לפי קואורדינטות (בלי זיהוי אישי).
WhatsApp / SMS: משלוח קוד התחברות חד-פעמי.
Resend: משלוח התראות ודוחות תקלות טכניות למפעיל.
אבטחה
התקשורת מוצפנת (HTTPS/TLS). הנתונים מסוננים לפי משק, כך שמשתמש אינו רואה נתונים של משק אחר. מפתחות וסודות נשמרים בצד השרת בלבד.
גישת צוות האפליקציה
לצוות האפליקציה גישת קריאה לנתוני המשקים, לצורכי תמיכה, תחזוקה ותיקון תקלות. הגישה משמשת למטרות אלה בלבד, והמידע אינו נמסר לצדדים שלישיים.
העברת מידע מחוץ לישראל
המידע מאוחסן ומעובד בשרתי ספקים בחו"ל (ארה"ב) — Convex (אחסון) ו-Google (עיבוד AI). השימוש באפליקציה מהווה הסכמה להעברה זו. הספקים מחויבים באבטחת מידע.
תקופת שמירה
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. עם מחיקת החשבון — כל המידע נמחק לצמיתות.
הזכויות שלך
עיון: כל המידע שלך זמין וגלוי לך באפליקציה בכל עת.
תיקון: אפשר לערוך ולתקן כל נתון ישירות באפליקציה.
מחיקה: באפליקציה — הגדרות ← "🗑️ מחק את החשבון שלי" (מיידי ובלתי-הפיך). לחלופין — פנה אלינו במייל למטה.
ביטול הסכמה: אפשר להפסיק את השימוש ולמחוק את החשבון בכל עת.
פרסום
האפליקציה אינה מכילה פרסומות ואינה משתפת מידע למטרות שיווק.
שינויים
מדיניות זו עשויה להתעדכן. עדכונים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך העדכון.